[기본] 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문은 이렇게 정리하세요

할인쿠폰의신 편집팀·2026년 8월 20일·조회 16

문의 전화에서 반복되는 질문을 글로 정리해 두면 상담 시간이 줄고, 검색 유입도 함께 늘어납니다.

왜 FAQ가 중요한가요?

사람들은 검색창에 질문 그대로 입력합니다. 그래서 질문을 제목으로 쓴 글은 검색에 잘 잡힙니다.

지어내지 마세요. 실제로 전화·문의로 들어온 질문을 그대로 쓰는 것이 가장 좋습니다. 같은 질문을 세 번 이상 받았다면 글로 만들 값어치가 있습니다.

결론을 먼저, 이유는 그다음. 3~5문장이면 충분합니다. 더 설명이 필요하면 관련 글로 링크하세요.

검색엔진은 제목·요약·소제목을 먼저 읽습니다. 순서만 지켜도 노출이 달라집니다. 실제로 효과가 큰 것부터 정리했습니다.

글 관리에서 이 글을 지우고 새 글을 써 보세요. 카테고리·대표이미지·요약만 채워도 목록과 검색 결과가 제대로 만들어집니다.

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